意思決定－原則と方針

成果をあげるエグゼクティブは、原則や方針によって一般的な状況を解決していく。

そのため彼は、ほとんどの問題を単なるケースの一つとして、すなわち単なる原則の適用の問題として解決していくことができる。


　　　　　　　　　　　　　　　　『経営者の条件』より


問題の背後にある「真因」を探すことが問題解決の基本です。

そうした真因に対する態度が原則や方針になります。

原則や方針を定めることで、多くの問題が同じタイプの問題として明快に片づけられていきます。



もうひとつ、心すべき重要な点があります。


‥意思決定を行う者は、常に非定型的なこと、異常なことが起こっていないかを調べなければならない。

そのためには「観察されるものは正しく説明されているか、すべて説明されているか」を問わねばならない。

　　　　　　　　　　　　　　『経営者の条件』より


私はとくに、すべて説明されつくしているか？を問うことが大事であると思っています。


説明できる範囲が広ければ広いほどリスクはつぶされているということになります。


リスクマネジメントの基本は、「すべて説明できる」ということです。