明晰さと単純さは同じではない。単純に見えて明晰でないことがある。複雑に見えて明晰なことがある。
『マネジメント』より
なんだか禅問答のようです。
ドラッカーは一見して複雑に見えるゴシック建築は明晰であり、単純に見える現代の高層ビルは明晰ではないといいます。
ゴシック建築にはきちんとしたルールに則って立てられているため、中で迷うことはないそうです。
ところが、単純な構造の組み合わせでできているはずの現代のビルの中では誰もが迷いそうになってしまいます。館内の地図まで整備されている事が多いでしょう。
ドラッカーはこの話を組織にも当てはめています。
組織マニュアルの助けなしでは自らの所属、行くべきところ、位置がわからない組織構造は、無用の摩擦、時間の浪費、論争と不満、意思決定の遅れをもたらす。
そのような組織構造は成果を上げる助けになるどころか障害となる。
『マネジメント』より
(浅沼 宏和)