2012年1月28日土曜日

チームの必要性

‥強い企業は業務の流れをリエンジニアリングし、各プロセスに責任を負う部門横断的なチームを作っている

      (フィリップ・コトラー『マーケティング・マネジメント』)


ドラッカーと親交が深かったコトラーの言葉です。

つまり職能別組織といえどもチームが必要であるということです。

しかし、ここで問題が出てきます。

職能別組織とチームは正反対の性格のものであるということです。

安定性・継続性・経済性に優れるが柔軟性に欠ける職能別組織、柔軟性に富み新たな価値創造に向くけれど安定性・経済性に欠けるチーム型組織。


ここから一つの教訓が出てきます。

完璧な組織構造は存在しない


これこそ組織論の基本原理です。

正しい組織とは成果の上がっている組織のことであり、間違っている組織とは成果の上がらない組織です。

組織の原理は単純です。実行するのが難しいのです。



(浅沼 宏和)